专业概况
城市轨道交通运营管理属于交通运输大类中的城市轨道交通类，学制三年。该专业聚焦地铁、轻轨等轨道交通的客运组织、行车调度、票务管理及应急处理，培养掌握设备运用、客流疏导、安全管理等核心技能的高素质技术人才，服务于粤港澳大湾区轨道交通网络高效运营需求。
课程设置
基础课程：
《电工基础》《城市轨道交通概论》《服务礼仪与职业素养》《轨道交通通信与信号》。
核心课程：
《城市轨道交通行车组织》《客运组织与票务管理》《车站设备控制与维护》《运营安全管理》《应急处理实务》。
拓展课程：
《智慧车站管理系统》《生物识别技术应用》《大数据客流分析》。
就业前景
主要岗位：
• 站务员（月薪4500-6500元）；
• 行车调度员（月薪7000-10000元）；
• 值班站长（月薪8000-12000元）。
薪资水平：
应届生起薪约4000-5500元，考取中级站务员或调度员证书后月薪可达8000元以上，5年以上经验的值班站长年薪可达15-18万元。
适合人群
兴趣导向：热衷服务管理与智能技术融合，追求“分钟级调度响应”，适应高强度轮班制者。
职业能力：需具备敏锐观察力（如0.1秒级设备状态异常识别）、逻辑分析（客流潮汐规律预判）及抗压能力（节假日连续12小时在岗）。
职业规划：
• 技术路线：从站务员晋升为区域调度中心主任或智能运维专家；
• 管理路线：担任轨道交通运营部经理或城市交通规划师；
• 跨界路线：转型智慧城市交通数据分析师或公共安全管理顾问。
